EXPÉDITION ET LIVRAISON
Chez Créamaï’Art, nous vous proposons plusieurs solutions pour recevoir votre commande.
Délais de fabrication
Nos articles étant personnalisés à la demande, un délai de fabrication est nécessaire avant l’expédition. Ce délai dépend du produit, de la quantité commandée et du niveau de personnalisation souhaité. Une estimation peut être communiquée avant la commande sur simple demande.
Livraison Mondial Relay et Lockers
Nous expédions les commandes en France métropolitaine et, selon les destinations disponibles, en Europe par l’intermédiaire de Mondial Relay. Vous pourrez sélectionner un point relais ou un locker au moment de votre commande.
Le délai de transport indiqué par le transporteur commence après la fabrication et l’expédition de votre commande.
Retrait gratuit à Bouc-Bel-Air
Vous pouvez choisir le retrait gratuit à Bouc-Bel-Air. Le retrait s’effectue sur rendez-vous après confirmation de la disponibilité de votre commande. Les informations nécessaires vous seront communiquées après validation.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids, du volume, du transporteur et de la destination. Leur montant est affiché avant la validation définitive de la commande.
Réception de la commande
Lors de la réception, nous vous recommandons de vérifier l’état du colis. En cas de détérioration visible, prenez des photographies du colis et des produits, puis contactez nous rapidement en précisant votre numéro de commande.